• آیا برای خرید از سی گلد باید در سایت عضو باشم؟

بله، اگر بدون وارد شدن در سایت، کالای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله نهایی کردن خرید با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد سایت شوید.

 

  •  از وضعیت سفارشی که در سی گلد ثبت کرده‏ ام، چگونه می‏ توانم مطلع شوم؟

برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‏ توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه سفارش‌ها از وضعیت آن مطلع شوید.

 

  • آیا قیمت محصولات در سایت سی گلد به روز هستند؟

بله، به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت سی گلد کنترل و به روز رسانی می‏شود.

 

  • آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت سی گلد امن است؟

پرداخت اینترنتی به گونه ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از سی گلد هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود تکنیک های زیر را رعایت فرمایید:

 1) با مشاهده قسمت آدرس، در مرورگر وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می ‏شود.

2) برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

 

  • پس از این که سفارش خود را ثبت کرده ام، چقدر طول می‏ کشد که به دستم برسد؟

زمان ارسال سفارش برای مشتریان عزیز در تهران در همان روز یا در روزهای بعد و برای مشتریان عزیز در شهرستان هم 3 الی 4 روز کاری می باشد.